Shopify Subscriptions 是一款强大的工具,能够帮助商家轻松管理客户的定期购买计划。本文将详细介绍如何设置和管理 Shopify 订阅服务,以及如何在您的在线商店中展示订阅套餐。
客户订阅管理
如果您已经启用了客户账户功能,客户可以通过在线商店菜单登录账户并管理他们的订阅。对于旧版客户账户,您可以分享订阅管理 URL,让客户自行管理订阅。
客户还可以通过点击订阅电子邮件通知中的 “管理您的订阅” 链接来管理他们的订阅。
启用订阅管理的步骤:
- 在 Shopify 后台中,转至 设置 > 客户账户。
- 在 客户账户 部分,打开 订阅管理 切换按钮。
了解更多关于 客户的订阅管理。
在在线商店中展示订阅套餐
设置订阅套餐后,您可以将订阅小组件添加到产品页面。订阅详细信息将会显示在产品页面、购物车页面和感谢页面上。
适用于“Online Store 2.0”模板
备注:
如果您使用的是 Online Store 2.0 模板,请确保在模板编辑器的 应用嵌入 部分将 订阅小组件 切换为关闭状态,以确保正确显示。
步骤:
桌面:
- 在 Shopify 后台中,转至 在线商店 > 模板。
- 在要添加订阅小组件的模板旁边,点击 自定义。
- 选择现有产品模板,或创建新模板以添加订阅小组件。
- 在 产品信息 下,点击 添加块,然后选择 订阅小组件。
- 可选:自定义订阅小组件以使其适应商店的模板。
- 点击 保存。
iPhone:
- 在 Shopify 应用中,点击 … 按钮。
- 在 销售渠道 部分,点击 在线商店。
- 在要添加订阅小组件的模板旁边,点击 自定义。
- 选择现有产品模板,或创建新模板以添加订阅小组件。
- 在 产品信息 下,点击 添加块,然后点击 订阅小组件。
- 可选:自定义订阅小组件以使其适应商店的模板。
- 点击 保存。
Android:
- 在 Shopify 应用中,点击 ☰ 按钮。
- 在 销售渠道 部分,点击 在线商店。
- 在要添加订阅小组件的模板旁边,点击 自定义。
- 选择现有产品模板,或创建新模板以添加订阅小组件。
- 在 产品信息 下,点击 添加块,然后点击 订阅小组件。
- 可选:自定义订阅小组件以使其适应商店的模板。
- 点击 ✓。
适用于经典模板
注意:
经典模板不再在 Theme Store 中提供,且不支持 Online Store 2.0 模板的功能。只有以下经典模板支持订阅小组件:Debut 15.0 或更高版本、Brooklyn 17.0 或更高版本。
步骤:
- 在 Shopify 后台中,转至 在线商店 > 模板。
- 在要添加订阅小组件的模板旁边,点击 … > 编辑代码。
- 在 product-template.liquid 文件中,将以下代码片段添加到您希望订阅小组件在产品页面上显示的位置。
liquid
- 点击 保存,然后点击 退出。
- 点击同一模板旁边的 自定义。
- 在侧边栏中,点击 应用嵌入 图标,然后点击 订阅小组件 旁边的切换按钮以开启小组件。
- 可选:自定义订阅小组件以使其适应商店的模板。
- 点击 保存。
Shopify Subscriptions 应用设置
在 Shopify Subscription 应用的 设置 页面中,您可以管理结算尝试设置、客户的订阅管理,并重新安装订阅小组件。
结算尝试
如果订阅合同中的产品没有足够的库存来创建订单,您可以调整重新结算尝试次数以及款项获取失败时重新尝试之间的时间间隔,并选择您的订阅产品是否跟踪库存。
步骤:
桌面:
- 在 Shopify 后台中,转至 订阅 > 设置。
- 在 结算尝试 分区中,对 付款方式失败 和/或 库存不足 执行以下更改:
- 调整 重试尝试次数。
- 调整 付款重试尝试之间的天数。
- 选择 所有重试尝试失败时的操作。
- 点击 保存。
iPhone:
- 在 Shopify 应用中,点击 … 按钮。
- 在 应用 部分,点击 订阅 > 设置。
- 在 结算尝试 分区中,对 付款方式失败 和/或 库存不足 执行以下更改:
- 调整 重试尝试次数。
- 调整 付款重试尝试之间的天数。
- 选择 所有重试尝试失败时的操作。
- 点击 保存。
Android:
- 在 Shopify 应用中,点击 ☰ 按钮。
- 在 应用 部分,点击 订阅 > 设置。
- 在 结算尝试 分区中,对 付款方式失败 和/或 库存不足 执行以下更改:
- 调整 重试尝试次数。
- 调整 付款重试尝试之间的天数。
- 选择 所有重试尝试失败时的操作。
- 点击 ✓。
Shopify Subscriptions 通知
通过 Shopify Subscriptions,您可以接收、发送和修改订阅电子邮件通知。电子邮件通知默认为激活状态。
步骤:
- 在 Shopify 后台中,转至 设置 > 通知。
- 在 订阅 部分的 客户通知 下,选择电子邮件通知来将其激活,或取消选择来将其停用。
- 在 订阅 部分的 员工订单通知 下,选择电子邮件通知来将其激活,或取消选择来将其停用。
添加订阅政策
如果您设置了订阅,新的 购买选项取消政策 将自动添加到您的商店中。此政策的链接将显示在购物车页面、结账页面的 快速结账 部分(显示为 取消政策),以及结账页面页脚(显示为 订阅政策)。
如果政策留空,系统会向客户显示默认模板。结账时,客户必须先同意取消此政策条款,然后才能完成购买。