自 Adobe 推出订阅制服务以来，这一模式引发了广泛的讨论。尽管在国内，由于正版软件使用率较低，这一话题并未引起太多关注，但在国际论坛上，Adobe 的订阅制服务却饱受争议。尤其是在 DPReview 等平台上，用户对订阅制的批评声不绝于耳，甚至有不少人转而拥抱替代软件。然而，从 Adobe 的财务数据来看，订阅制服务的推出无疑是成功的。2023 年第三季度，Adobe 的销售收入达到 184 亿美元，同比增长 55%。这表明，尽管网络上的情绪表达较为负面，但市场的实际反应却截然不同。
什么是软件订阅制服务？
传统的软件购买方式为“一次购买，终身使用”。例如，购买 Lightroom 需要支付 149 美元，用户可以获得该版本的所有功能，并在版本号内享受更新。然而，跨版本更新则需要重新购买。这种模式的优点是用户可以永久使用软件，只要操作系统支持即可。例如，即使多年过去，你依然可以在兼容的电脑上运行 Lightroom 2。
订阅制则完全不同。订阅制类似于“租赁”软件，用户支付一定费用，获得一定时间内的使用权。例如，支付一年的订阅费用后，用户可以随意使用 Adobe 软件，并随时获得最新版本。然而，一旦停止订阅，用户将无法继续使用软件。这种模式看似剥夺了用户的“所有权”，因此自推出以来便备受争议。
为何软件订阅制成为趋势？
订阅制并非 Adobe 首创，Office 365 等软件早已采用类似模式。订阅制本质上是一种会员服务，类似于每月支付 30 元观看影视平台大片，或每年支付费用享受音乐平台服务。对于软件开发商来说，订阅制有助于建立生态循环，并通过持续的收入流实现利润最大化。
对于用户而言，订阅制也带来了便利。例如，传统模式下，用户可能刚购买 Lightroom 100，就面临 Lightroom 101 的发布，需要额外付费升级。而订阅制下，用户只需持续订阅，即可自动获得最新版本。以 Office 365 为例，许多用户甚至不清楚自己使用的 Word 版本，因为订阅制确保了软件始终处于最新状态。
订阅制的消费与收入分析
从用户角度来看，订阅制可能增加了软件消费，尤其是对于不频繁升级的用户。例如，以往用户可以隔一个版本升级，甚至不升级，而订阅制则要求用户持续支付费用，相当于被迫升级到最新版本。
然而，对于长期用户来说，订阅制的成本可能并未增加，甚至有所降低。以 Photoshop 为例，以往用户需要支付数千元购买软件，并定期升级，而订阅制下，每月支付 10 美元即可使用 Photoshop，同时免费获得 Lightroom。总体来看，订阅制在单价不变的情况下，通过“捆绑销售”提升了销售额。
Adobe Creative Cloud 订阅服务
目前，Adobe 基本不再单独销售软件，而是将其打包为订阅服务。单款软件的价格为 20 美元/月，而包含 Photoshop 和 Lightroom 的摄影计划价格为 10 美元/月。整套 Adobe 软件的订阅价格为 50 美元/月，前提是至少订阅一年。这种模式类似于预付卡行业，通过长期订阅锁定用户，从而实现收入增长。
订阅制服务的优劣势
优势：
1. 长期用户的成本基本持平或略低，同时享受更好的服务。
2. 自动更新确保用户始终使用最新版本，提升使用体验。
劣势：
1. 一旦停止订阅，用户将无法使用软件，这对重度依赖 Adobe 产品的用户来说是致命打击。
2. 对未来支持的不确定性，例如 Adobe 可能终止对某些版本的支持，迫使用户转向其他产品。
中国市场的问题与展望
在中国市场，Adobe 订阅服务的价格较高，且缺乏摄影计划等优惠。此外，通过非官方渠道订阅可能涉及法律风险。如果 Adobe 能够在中国推出更具吸引力的订阅计划，并通过官方渠道提供便捷的购买方式，相信会吸引更多用户。
总结
订阅制服务无疑是软件行业的重要趋势，尽管它引发了诸多争议，但从商业角度来看，订阅制为 Adobe 带来了可观的收入增长。对于用户而言，订阅制的利弊取决于个人需求和使用习惯。未来，随着订阅制服务的普及，如何解决用户对“所有权”的焦虑，将是 Adobe 等公司需要重点考虑的问题。