亚马逊专业销售计划是一项月度订阅服务，为卖家提供一系列强大的工具和优势，包括批量发布商品、亚马逊商城网络服务（MWS）、自动定价、高级业务报告、可自定义的运费，以及获得在详情页面上的最佳展示位置资格等。该计划的月服务费因国家/地区而异，并从注册之日起开始计算。以下是一些关于月服务费的常见问题解答，帮助您更好地了解和管理相关费用。
1. 如果未使用任何工具，能否终止计划并获得退款？
作为一次性例外，如果您在付款之日起 90 天内申请退款，并且尚未使用任何工具或优势（例如未发布商品），则最多可获得 3 个月的退款。若符合条件，请联系销售伙伴支持以获取退款帮助。
2. 能否多次提交退款申请？
不能。每个卖家账户仅能提交一次退款申请。
3. 意外注册了专业销售计划，能否获得退款？
不能。即使您意外注册或不了解相关费用，亚马逊也不会提供豁免。相关费用已在注册期间和“我要开店”费用价目表中明确说明。若您未使用任何工具或优势，则可享受一次例外退款。
4. 若未达成销售，能否获得最近费用的退款？
不能。服务费是针对使用工具和优势收取的，与销售记录无关。
5. 账户被冻结或停用，是否仍需支付月服务费？
不需要。在账户被冻结或停用的当月，您无需支付月服务费，即使账户仅在该月内被冻结或停用一段时间。
6. 账户处于假期模式，是否需要支付服务费？
需要。即使在假期模式期间，您仍需支付月服务费。
7. 如何查看月服务费支付情况？
前往卖家平台的报告选项卡，选择付款，然后查看与您注册专业销售计划当月对应日期的报表。月服务费将显示在“销售费用”类别下。
8. 能否降级专业销售计划？
可以。您可以在账户设置页面中将账户降级为个人销售计划。降级后，您无需支付后续月份的月服务费，但将无法使用专业销售计划提供的工具和优势。
9. 如何关闭亚马逊卖家账户？
您可以使用卖家平台上的自助工具关闭账户。请注意，账户关闭后，亚马逊无法与该账户进行任何财务交易。
10. 通过多个卖家平台账户销售，月服务费如何计算？
费用取决于账户是否关联。若关联账户，您有资格享受服务费折扣。月服务费将为以下两者中的较低值：(1) 每个国家/地区服务费的总和，或 (2) 每月服务费上限 39.99 美元。例如：
– 在印度（0 美元）和墨西哥（600 墨西哥比索/30.43 美元）销售，每月支付 30.43 美元。
– 在北美（39.99 美元）、欧洲（39.99 欧元/45.94 美元）和日本（4,900 日元/44.18 美元）销售，每月仅需支付 39.99 美元，可节省 90.12 美元（因汇率而异）。若未关联账户，则需为每个账户支付全部费用。
11. 关联账户有哪些优势？
关联账户可在亚马逊的北美、欧洲、日本和印度店铺中提供一致的销售体验。您可以通过单点登录集中查看所有账户的销售数据、订单和买家消息，并统一管理不同国家/地区的库存。
