当您尝试支付 AWS 账单时,信用卡或付款方式被拒绝的情况时有发生。本文将为您解析最常见的原因,并提供相应的解决方法,帮助您顺利完成支付。
最常见的原因
以下是一些导致信用卡或付款方式被拒的常见原因:
- 信用卡已过期或信息不正确:您的 AWS 账户中保存的信用卡信息(如姓名或地址)与银行记录不一致。
- 信用卡不受支持:部分 AWS 卖家不接受某些信用卡作为付款方式。
- 交易或余额限制:您的付款方式可能存在交易或余额上的限额。
- 需要验证或身份验证:发卡机构可能要求进一步验证或身份认证。
解决方法
1. 信用卡已过期或信息不正确
首先,请确保您已验证付款方式,并且账单和联系信息准确无误。以下是更新和验证信用卡信息的步骤:
- 打开 AWS Billing Console。
- 在导航窗格中选择 付款首选项。
- 查看 付款方式。如果状态为 未验证,请选择 验证。
- 如果状态仍为 未验证,请选择该付款方式并点击 删除。
- 选择 添加付款方式,重新输入信用卡信息。
- 重要提示:确保信用卡号、到期日期、账单地址和电话号码正确无误,并与发卡机构存档的信息一致。
2. 信用卡不受支持
确认 AWS 卖家是否接受您的信用卡作为付款方式。由于 AWS 组织可能管理多个卖家账户,请检查现有付款方式是否足以支付账单。
您可以在付款配置文件中添加银行卡,确保默认付款方式失败时,系统会从其他银行卡扣款。
3. 交易或余额限制
如果付款方式信息正确但支付失败,请联系发卡银行确认以下事项:
- 信用卡是否有足够的信用额度支付 AWS 发票。
- 是否已授权亚马逊收取 AWS 服务费用。
4. 需要验证或身份验证
如果发卡机构要求支付验证或身份验证,请完成以下操作:
- 如果您是 AWS 欧洲客户,可能需要向发卡机构验证信用卡支付。
- 确认 AWS 是否支持 3D Secure 身份验证。如果发卡机构要求该验证,请联系其取消。
5. 重试付款
如果您已解决上述问题,请重试付款。如果仍然无法完成支付,或正在购买订阅时被拒,请联系 AWS Support。