一、ChatGPT 能力概览
ChatGPT 是由 OpenAI 开发的一款基于 GPT-4 架构的强大语言模型。它通过海量文本数据训练，能够生成自然、连贯且相关的文本回复。尽管其知识库截止于 2021 年 9 月，无法获取最新信息，但在多个领域仍能提供有价值的见解。
ChatGPT 广泛应用于问答、文章撰写、创意写作、编程辅助、翻译等多种场景。它能与用户进行多轮对话，满足多样化需求。尽管在处理复杂或特定领域问题时可能存在局限，但它在大多数主题上展现了出色的理解能力。
注意事项：ChatGPT 可能生成错误或过时的信息，用户需谨慎使用。同时，OpenAI 采取了一系列措施确保 AI 的道德与安全，如限制敏感内容生成和保护用户隐私。总体而言，ChatGPT 是一款实用且创新的工具，为生活和工作带来了极大的便利。
相关产品：ChatGPT、文心一言、讯飞星火大模型、通义千问等。
二、GPT-4 新能力
OpenAI 于 2023 年 3 月 15 日发布了 GPT-4.0 版本，带来了以下新特性：
- 强大的识图能力：支持图片输入（尚未全面开放），能够识别搞笑图片、解决图片中的问题、从设计稿生成代码、阅读论文等。
- 文字输入限制提升：单次输入可处理多达 2.5 万字。
- 回答准确性显著提高：具备更高级的推理能力。
- 创意文本生成：能够创作歌词、创意文本，并实现风格变化。
数据推理：GPT-4 在高级推理能力上超越了 ChatGPT。
看图作答：GPT-4 可接受图像输入，并生成标题、分类和分析。
长文本上下文：GPT-4 能够处理超过 25,000 个单词的文本，适用于长篇内容创作、扩展对话以及文档搜索和分析等场景。
三、插件能力
- WebPilot：支持查询网络实时数据，例如：“帮我在网上查找 XXX 的信息”。
- AskYouPDF 与 ChatWithPDF：帮助读取 PDF 内容，并根据内容提问。
- 其他插件：ChatGPT 支持多种功能插件，用户可根据需求自行探索。
四、价格与订阅
- GPT-3.5：免费版，但稳定性较差。
- GPT-4 Plus：20 美元/月，提供更稳定的服务，可使用 GPT-4 及插件功能。
API 费用：GPT-4 的费用是 GPT-3.5-turbo 的 15~60 倍。具体价格请参考官网。
五、提示词技巧
1. 什么是提示词？
提示词（Prompt）是用户输入的问题或陈述，用于引导 AI 模型生成回答。撰写提示词时，可以遵循以下技巧：
- 清晰明确：确保提示词表述清晰，便于 AI 理解。
- 提供上下文：提供足够的背景信息，帮助 AI 生成更相关的回答。
- 使用完整句子：完整句子和正确语法有助于提高回答质量。
- 避免歧义：避免使用模糊或易引起歧义的词汇。
- 使用关键词：包含关键词，帮助 AI 更快找到相关信息。
2. 情景设定与角色扮演
ChatGPT 3.5 推荐使用情景设定和角色扮演的对话模式，例如：“你是一名数据分析师，请分析以下数据”。
示例：你是一名心理咨询师，谈谈你对原生家庭的理解。
3. 提示词工程师
提示词工程师（Prompt Engineer）是一个新兴职业，旨在帮助人类更好地与 AI 互动。未来，提示词工程可能成为 50% 的工作内容。
六、场景应用：电商评论与客服
ChatGPT 在电商评论和客服场景中具有广泛应用：
- 客服助手：回答常见问题，如产品详情、退款政策等。
- 评论分析：分析客户评论，了解客户满意度。
- 情感分析：分析客户情绪，帮助改进产品和服务。
- 生成产品描述：根据产品特性生成吸引人的描述。
- 购物助手：根据用户需求推荐产品。
七、场景应用：营销策划
ChatGPT 在营销策划中也有广泛应用：
- 内容生成：创建博客文章、社交媒体帖子等。
- 策略规划：提供营销策略建议。
- 客户分析：分析客户数据，制定更有效的策略。
八、场景应用：内容运营
ChatGPT 在内容运营中可发挥以下作用：
- 内容生成与编辑：创建博客文章、新闻稿等。
- SEO 优化：生成 SEO 友好的内容。
- 社区管理：回复用户评论，提高参与度。
九、场景应用：辅助办公
ChatGPT 在办公自动化中的应用包括：
- 邮件与文档生成：编写商务邮件、报告等。
- 会议记录：生成会议纪要。
- 任务管理：创建和更新任务列表。
十、场景应用：数据分析与整理
ChatGPT 在数据分析中的应用包括：
- 生成数据分析报告：总结关键发现。
- 解释复杂概念：帮助非专业人士理解数据。
- 数据清理：识别和处理数据中的问题。
十一、场景应用：财务相关
ChatGPT 在财务领域的应用包括：
- 报告生成：生成财务报告。
- 解释财务术语：帮助理解财务概念。
- 自动回复：回答财务相关问题。
十二、场景应用：其他
ChatGPT 还可应用于以下场景：
- 教育与学习辅助：帮助学生理解复杂概念。
- 新闻撰写：编写新闻稿件。
- 心理咨询：提供初步心理支持。
十三、其他 AI 应用
- 出版图书：利用 AI 制作图书。
- 历史对话：与历史人物对话。
- 翻译与故事创作：翻译书籍或创作故事。
结语
AI 技术正在深刻改变我们的生活和工作方式。它不仅提高了效率，还为各行各业带来了新的可能性。然而，我们也需要关注 AI 可能带来的负面影响，如就业岗位减少和安全风险等，确保技术发展符合人类的长期利益。
