亚马逊提供了两种常见的销售计划:个人销售计划和专业销售计划。个人销售计划无需支付月服务费(也称为月订阅费),而专业销售计划则需要按月缴纳月租费。以美国站为例,专业销售计划的月租费为39.99美元。
虽然39.99美元看似不多,但长期积累下来,这笔费用也相当可观。许多卖家因不了解专业销售计划与个人销售计划之间可以相互转换,导致在店铺闲置期间仍持续支付月服务费,造成不必要的损失。
如果你需要将专业销售计划转换为个人销售计划,可以按照以下步骤操作:
- 进入【设置】菜单
- 选择【账户信息】
- 点击【您的服务】
- 选择【管理】
- 点击【降级】
此外,部分卖家因一时冲动注册了专业销售计划,之后却未进行任何操作,导致被持续扣除月租费。针对这类问题,本文将详细解答亚马逊月服务费的退款政策。
亚马逊月服务费能退吗?
关于亚马逊月服务费能否退款,官方给出的答案是:需视具体情况而定!以下三种情况,卖家可以申请退回月服务费。
情况一:亚马逊误收月服务费
如果因亚马逊的技术问题导致被误收39.99美元,卖家可以联系亚马逊卖家支持,要求退款。
情况二:未使用任何工具,申请终止专业销售计划
专业销售计划之所以收取月租费,是因为该计划为卖家提供了丰富的工具和优势,包括批量发布商品、自动定价、高级业务报告、可自定义的运费,以及在listing页面获得最佳展示位置的资格等。
如果你注册了专业销售计划,但未使用任何工具和优势,可以在专业计划销售费用付款之日起90天内申请退款,最多可退回3个月的月租费(39.99×3=119.97美元)。
情况三:意外注册专业销售计划,未使用任何工具
如果因对亚马逊政策不了解而注册了专业销售计划,且在注册后90天内未使用任何工具和优势,同样可以申请退款。这种情况与第二种情况类似。
需要注意的是,除了上述三种情况,亚马逊通常不会退还月租费,即使卖家从未出单。
总结
如果你在亚马逊的运营过程中遇到问题,建议在退出前仔细分析原因,寻找解决方案。一个人可以走得很快,但一群人才能走得更远。或许你需要的只是一些前辈的指导与经验分享。