PingPong 福卡是一款由 PingPong 与海外银行合作发行的虚拟信用卡，支持 Mastercard 和 Visa 交易平台，为跨境用户提供便捷的支付服务。本文将详细介绍福卡的功能、开通方式、使用场景及常见问题。
什么是 PingPong 福卡？
PingPong 福卡是一款虚拟信用卡，专为跨境支付设计，支持全球范围内接受 Mastercard 和 Visa 的交易平台。它通过与海外银行合作发行，为用户提供安全、便捷的支付体验。
如何开通福卡？
开通福卡非常简单，只需完成以下步骤：
1. 注册 PingPong 账户。
2. 完成 KYC（客户身份验证）审核。
审核通过后，即可开通福卡，享受跨境支付服务。
福卡支持的国家/地区
目前，福卡已向中国大陆、香港、美国、加拿大、越南、韩国、英国等国家/地区开放服务。其他地区也在逐步开放中，未来将覆盖更多市场。
常规模式与共享模式的区别
- 常规模式：资金直接分配到卡片，需将账户余额转入卡片余额。卡片资金随交易变动。
- 共享模式：资金由福卡账户统一管理，可设置单张卡片的消费额度。账户余额随交易变动。共享模式需定向开通，如需使用，请联系客服或客户经理。
福卡支持的充值币种
福卡目前支持 9 种充值币种，包括 USD、HKD、EUR、CAD、AUD、SGD、JPY、GBP、CNH。若使用非 USD 充值，将根据实时汇率兑换为 USD，并显示在账户余额中。
福卡的支付稳定性
福卡整合了多卡组、多区域的发卡机构，确保系统稳定性，为跨境用户提供更便利的服务。
福卡的使用平台
福卡可在支持 Mastercard 和 Visa 的多种平台使用，包括但不限于：
– 国外 VPS 服务
– 各类主机服务（如 Bluehost、Hostgator、RakSmart、HostEase、Godaddy、NameCheap 等）
福卡支付非 USD 币种
若使用 Mastercard 或 Visa 支持的币种交易，系统会根据当前汇率将交易金额换算为 USD，并记录在您的福卡账单中。
福卡结算币种
目前，福卡结算币种为 USD，未来将逐步支持其他结算币种。
福卡的使用限制
账户每月充值限额为 50,000 USD。如需提升额度，请联系客户经理或 PingPong 客服。
如何修改福卡交易密码？
福卡交易密码与 PingPong 收款账号信息一致。您可通过 PingPong 后台设置或福卡后台的“忘记密码”功能完成密码修改。
福卡账号注销
若不再使用福卡服务，请联系客户经理或客服申请注销。注销时将收取 1% 的手续费，资金将退回至您的 PingPong 收款账号。
如何查看退款资金
- 正常状态的卡片，退款将原路退回。
- 交易中的退款，可通过【交易记录】查看【授权撤销】的交易。
- 清算中的退款，可通过【出账记录】查看【Credit】负资金的交易。
- 已注销的卡片不支持接收退款，请在注销前完成退款交易。
交易状态的查询
进入【明细查询】下的【交易记录】页面，可查看交易的授权状态。若授权失败交易较多，账户可能会被冻结，请正确使用福卡。
如何查看验证码
进入【明细查询】下的【交易记录】页面，验证码信息包含在商户名称中。例如：
– PayPal 验证码为：1234
– Facebook 验证码为：ABC1
支付失败的原因
常见支付失败原因包括：
1. 余额不足：请及时转入资金。
2. 有效期或安全码错误：请确认后重试。
3. 卡片无效：请换卡支付。
4. 支付超时：请稍后重试。
5. 其他原因：请联系交易平台咨询。
交易记录与出账记录的区别
- 交易记录：实时查询，交易成功后 12 小时内可查看。金额显示为未清算状态，最终入账金额可能受汇率影响。
- 出账记录：交易清算后的账单记录，处理时效为 1-7 个工作日，最长不超过 180 天。
信用卡常见验证方式
- 3D 验证：卡号、有效期、安全码 CVV2 + 交易密码/交易验证码。
- AVS 验证：卡号、有效期、安全码 CVV2 + 地址验证 + 邮编验证。
福卡的有效期
- 卡段 5563 与 5329：有效期为两年。
- 卡段 4859：有效期为四年。
福卡的收费标准
使用福卡时，可能会产生以下费用：
1. 出账手续费：不超过 1%，具体费率与 PingPong 提现手续费一致。
2. 充值手续费：2%。
3. 货币转换手续费：不超过 3%，针对跨币种交易。
4. 新增卡片费用：根据卡号段不同，费用有所差异。
5. 其他费用：如不规范交易（如止付），银行/卡组织可能额外收费。
福卡账户充值
可通过 PingPong 账户余额在线充值福卡，支持多种币种（USD、HKD、EUR、CAD、AUD、SGD、JPY、GBP、CNH）。若使用非 USD 充值，将按实时汇率换汇。
如何查看账单
进入【明细查询】下的【出账记录】，点击账单下载，可按月份或指定时间导出账单明细。账单金额为入账金额（USD），交易金额为原始交易币种。清算成功金额 = Debit – Credit，其中 Debit 代表支出，Credit 代表退款。跨币种交易将收取 3% 的货币转换费用。
